Artikel 1 – Identiteit ondernemer

Handelsnaam: Oranjepanter
Vestigingsplaats: Lelystad, Nederland
KvK-nummer: 1234567890
BTW-nummer: 1234567890
E-mailadres: Contact@oranjepanter.nl

Hierna te noemen: Oranjepanter.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Oranjepanter en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Oranjepanter en consument.

2. Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden.

3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

4. Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven overige bepalingen volledig van kracht.

Artikel 3 – Aanbod en productinformatie

1. Oranjepanter verkoopt gepersonaliseerde kledingproducten.

2. Elk product wordt op bestelling geproduceerd.

3. Personalisatieopties:

   • Naam: maximaal 10 tekens

   • Nummer: maximaal 2 cijfers

4. Indien geen personalisatie wordt ingevuld, wordt het product zonder bedrukking geleverd.

5. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Oranjepanter niet.

Artikel 4 – Totstandkoming overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en de betaling succesvol is verwerkt.

2. Oranjepanter behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of te annuleren in geval van:

   • vermoeden van fraude

   • misbruik van systemen

   • onjuiste gegevens

   • technische storingen

   • prijs- of systeemfouten

3. Oranjepanter mag aanvullende informatie opvragen voordat een bestelling wordt geaccepteerd.

Artikel 5 – Prijzen

1. Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw.

2. Kennelijke prijsfouten mogen worden gecorrigeerd, ook na bestelling.

3. Verzendkosten worden duidelijk vooraf vermeld.

Artikel 6 – Betaling

1. Betaling verloopt via beveiligde betaalmethoden aangeboden via Mollie.

2. Ondersteunde methoden omvatten onder andere:

   • iDEAL

   • Klarna

   • creditcard

   • overige beschikbare betaalopties via Mollie

3. De bestelling wordt pas verwerkt na succesvolle betaling.

Artikel 7 – Levering en uitvoering

1. Bestellingen geplaatst vóór 16:00 worden dezelfde dag geproduceerd en aangeboden aan de vervoerder.

2. Levering vindt doorgaans plaats op de eerstvolgende bezorgdag.

3. Levering geschiedt uitsluitend binnen Nederland.

4. Oranjepanter is afhankelijk van externe bezorgdiensten en kan daarom geen exacte levertijd garanderen.

5. Vertraging bij vervoerders geeft geen recht op schadevergoeding.

Artikel 8 – Verzending

1. Verzending vindt plaats via PostNL.

2. Het risico van beschadiging of vermissing gaat over op de klant op het moment van bezorging.

3. Onjuiste adresgegevens opgegeven door klant zijn voor rekening van de klant.

Artikel 9 – Annuleren

Omdat producten direct na bestelling in productie gaan, is annuleren niet mogelijk nadat de bestelling is geplaatst.

Artikel 10 – Herroepingsrecht en retouren

1. Gepersonaliseerde producten zijn uitgesloten van het wettelijke herroepingsrecht conform artikel 6:230p BW.

2. Retourneren is daarom niet mogelijk, tenzij:

   • product beschadigd geleverd is

   • productiefout aanwezig is

   • verkeerde bedrukking door Oranjepanter

3. In dergelijke gevallen ontvangt de klant kosteloos een vervangend product.

4. Klachten dienen binnen 48 uur na ontvangst gemeld te worden.

Artikel 11 – Garantie

1. Op bedrukking geldt een garantie van 30 dagen na ontvangst.

2. Garantie vervalt bij schade veroorzaakt door:

   • verkeerd wassen

   • verkeerd gebruik

   • slijtage door normaal gebruik

   • onjuist onderhoud

3. Beoordeling of garantie van toepassing is ligt bij Oranjepanter.

Artikel 12 – Klachtenregeling

1. Klachten dienen schriftelijk gemeld te worden via Contact@oranjepanter.nl.

2. Oranjepanter reageert binnen redelijke termijn.

3. Klachten schorten betalingsverplichtingen niet op.

Artikel 13 – Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van Oranjepanter is beperkt tot het aankoopbedrag van het product.

2. Oranjepanter is niet aansprakelijk voor:

   • indirecte schade

   • gevolgschade

   • gederfde winst

   • vertraging door derden

3. Deze beperking geldt niet bij opzet of grove nalatigheid.

Artikel 14 – Overmacht

1. In geval van overmacht is Oranjepanter niet verplicht verplichtingen na te komen.

2. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten controle van Oranjepanter, waaronder:

   • storingen

   • vertraging transport

   • stakingen

   • pandemieën

   • overheidsmaatregelen

   • systeemstoringen

Artikel 15 – Intellectueel eigendom

1. Alle ontwerpen, prints, logo’s en designs zijn eigendom van Oranjepanter.

2. Zonder toestemming is het verboden deze te kopiëren, reproduceren of commercieel te gebruiken.

Artikel 16 – Kortingscodes en systeemmisbruik

1. Kortingscodes zijn persoonlijk en niet overdraagbaar tenzij anders vermeld.

2. Misbruik van kortingscodes of technische fouten kan leiden tot annulering van bestellingen.

3. Bestellingen geplaatst tegen duidelijk foutieve prijzen kunnen worden geannuleerd.

Artikel 17 – Wederverkoop

Wederverkoop van producten is uitsluitend toegestaan na toestemming of samenwerking als officiële partner van Oranjepanter.

Artikel 18 – Privacy en gegevens

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens het privacybeleid van Oranjepanter.

Artikel 19 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.