1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

Handelsnaam: Oranjepanter
Vestigingsplaats: Lelystad, Nederland
KvK-nummer: 1234567890
BTW-nummer: 1234567890
E-mail: Contact@oranjepanter.nl

Oranjepanter is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid.

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Oranjepanter verwerkt persoonsgegevens wanneer je gebruikmaakt van onze diensten of wanneer je deze zelf aan ons verstrekt.

Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:

• voornaam en achternaam

• adresgegevens

• e-mailadres

• betaalgegevens

• bestelgegevens

• personalisatie-informatie (naam/nummer op product)

• IP-adres

• browsergegevens

• apparaatgegevens

3. Doel en grondslag van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• het verwerken van bestellingen

• het uitvoeren van betalingen

• het verzenden van producten

• klantenservice en support

• fraudepreventie

• naleving van wettelijke verplichtingen

• verbetering van website en dienstverlening

De verwerking is gebaseerd op:

• uitvoering van overeenkomst

• wettelijke verplichting

• gerechtvaardigd belang

• toestemming (indien vereist)

4. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Standaard bewaartermijnen:

• Bestelgegevens → 7 jaar (fiscale bewaarplicht)

• Klantcommunicatie → maximaal 2 jaar

• Accountgegevens → tot verwijderverzoek

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Oranjepanter deelt persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Wij delen gegevens met:

• betaalproviders (zoals Mollie)

• bezorgdiensten (zoals PostNL)

• hostingproviders

• technische dienstverleners

Met alle verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten gesloten indien wettelijk vereist.

6. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.

Wij gebruiken cookies voor:

• functioneren van de webshop

• winkelwagenfunctionaliteit

• beveiliging

• statistieken en analyse

• optimalisatie gebruikerservaring

Voor niet-noodzakelijke cookies vragen wij toestemming via de cookiebanner.

7. Gegevensbeveiliging

Oranjepanter neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:

• verlies

• misbruik

• onbevoegde toegang

• ongewenste openbaarmaking

De website maakt gebruik van beveiligde SSL-verbindingen.

8. Rechten van betrokkenen

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien

• je gegevens te corrigeren

• je gegevens te laten verwijderen

• verwerking te beperken

• bezwaar te maken tegen verwerking

• gegevens over te dragen

Verzoeken kunnen worden ingediend via:
Contact@oranjepanter.nl

Wij reageren binnen de wettelijke termijn.

9. Intrekken toestemming

Indien verwerking gebaseerd is op toestemming, kan deze toestemming te allen tijde worden ingetrokken.

Dit heeft geen invloed op eerdere rechtmatige verwerking.

10. Klachten

Indien je klachten hebt over de verwerking van persoonsgegevens kun je contact opnemen via Contact@oranjepanter.nl.

Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de toezichthouder:

Autoriteit Persoonsgegevens
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

11. Geautomatiseerde besluitvorming

Oranjepanter neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen die aanzienlijke gevolgen hebben voor personen.

12. Wijzigingen privacybeleid

Oranjepanter behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen.

De meest actuele versie wordt altijd gepubliceerd op de website.

13. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of je gegevens:

Contact@oranjepanter.nl